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mand03 2019-1-15 10:56

一线主管核心管理能力提升训练(北京,3月21日)

一线主管核心管理能力提升训练(北京,3月21日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825  010-56133998  13810210257
【培训日期】2019年3月21日
【培训地点】北京
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

【课程背景】
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?
■感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成
■面对不同员工与任务,管理方式单一,如何因人因事采取不同的管理方式
■布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距
■与员工沟通很困难,员工不说话或说话总跑题,也不知道员工到底有没有听进去
■团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情
■员工的错误一犯再犯,是严厉的警告还是苦口婆心的解释…
■自己忙得象“驴”一样,但是却忙的无效,得不到上司的认可……等等
如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、5S等各项核心指标?
1天的《一线主管核心管理能力提升训练》将告诉你一套系统而实用的人员和现场管理方法。
案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐!

【课程目标】
■理解沟通的原则
■掌握沟通的技巧
■掌握表扬的技巧
■针对员工错误的反馈技巧
■掌握基于能力意愿的情景领导能力
■掌握预防人际问题的原则,减少人际问题发生
■掌握人际问题的流程,提升人员管理能力

【课程大纲】
(1)班组团队建设和人员管理
■团队的重要性
■高效能团队的基本特征
■影响团队业绩的两个方面
■团队执行力的保障
(2)团队人员管理
■向下沟通的技巧
-角色扮演:如何与员工进行沟通?
-沟通中存在的问题
-创造良好的沟通氛围
-倾听技巧EARS
-要求员工帮助解决
■表扬下属
-角色扮演:如何表扬员工?
-表扬属下六部曲
■反馈--如何纠正员工的错误
-角色扮演:如何与员工进行反馈?
-批评与反馈的区别
-现场管理人员反馈中的误区
-如何提升员工改变错误的意愿
-反馈的BEST技巧
-员工错误的不同阶段的处理方法
案例讨论:如何处理员工的错误

(3)领导力塑造
■如何有效布置任务
-案例讨论:为什么ANDY老做不好
-ANDY做不好的原因所在
-布置工作任务要点1:整理明确的任务内容
-布置工作任务要点2:彻底确认
-布置工作任务要点3:使部属乐于接受,并全力以赴
■领导力认知
-四种不同的员工的管理
-四种不同领导风格
■情景领导演练
-角色扮演:教练式
-角色扮演:指挥式
-角色扮演:授权式
-角色扮演:参与式
■建立领导力三角模型
-建立风格三角:因人因事采取合适的领导风格
-案例讨论:如何应对固执且有能力的员工
■领导与管理的区别
-案例讨论:困惑的ANDY,讨喜的PETER
-领导与管理有何区别?
-针对8090后员工特点,领导方式应发生的转变

(4)工作关系处理
■建立工作关系的基本原则
-坦白告知
-当做得好时给予称赞
-对本人有影响的变更,事前告之本人
-对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
-认可与信任
■人际关系四阶段法
-引起人际问题的主要原因
-案例讨论:李明的问题
-人际问题四阶段法介绍
-卡片的分发与说明
-四种人际问题的类型
■人际问题四阶段法第一阶段--掌握事实
-案例讨论: 张强的问题
-掌握事实的重要性
-掌握事实的方法
-掌握事实应注意的事项
-四阶段法应用示范: 张强的问题
■人际问题四阶段法第二阶段--慎思决定
-慎思决定应注意的事项
-可能采取措施评价方法
■人际问题四阶段法第三, 四阶段---采取措施 确认结果
-采取措施需要思考的四个方面
-确认结果需要考虑的要点

【讲师介绍】
   陆敬老师,曼顿培训网()资深讲师。教育及资格认证
TWI高级讲师
现场管理&现场改善培训师、咨询师
精益六西格玛咨询师
讲师经历及专长:
陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上    工厂辅导经验,辅导过近100个改善项目,涵盖现场管理、效率、交期……
陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善(含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等)
陆老师有多年辅导企业的经验,帮助企业提升班组管理能力,帮助企业进行现场改善
陆老师擅长的课程有:《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
培训客户及培训风格:
陆老师具有近10年的培训经验验,曾培训过800余家知名企业,其中包括:莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷、等企业
陆老师的课程具有以下特点:贴近实际:基于丰富的现场管理经验,陆老师的课程案例丰富且贴近实际,更容易让学员理解和接受;形式多样:陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式,课堂气氛轻松活跃;注重转化:基于多年的项目辅导经验,陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解,能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容

【费用及报名】
1、费用:培训费1980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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