研读锦程物流网的一点感受(唠唠叨叨请注意)

研读锦程物流网的一点感受

1991年我从广州对外贸易学院毕业，读国际贸易专业的我有幸加盟大型国营企业——广东省纺织品进出口集团。从事国际物流业和外贸企业管理长达十几年，也因此从一名"初哥"(广东人对新手之称呼)到当了领导,感受最深的有几点:

1.虚心宽容

2.好学会学

4.感恩敬业

5.团队执行

6.信息沟通

这里要重点谈谈关于"信息沟通"这一点。

网络，给我们带来了前所未有的信息。这就对我们的领导提出了更高的要求，如何及时有效地提取你工作生活中所需的所紧缺的信息？又如何消化后把之变成你领导工具呢？

传统的领导，用语言来完成许许多多事情。言语本身是信息的碎片，用领导的性格、理念和个人语言的组织能力（个体事例所支持的言语）就具备沟通的力量：来传递信息、规劝告诫、欢呼喝彩、医治伤痛、或激励下属、鼓舞士气。

那么领导信息库的创建，就是首先你得做的一件事。何时何地你想说什么、做什么？把这些储存下来，便是你的信息库。其次，就是你传达信息的能力问题：通过语言、思想和行动，使你的下属及时收到和理解信息，然后执行。这是你传达信息的最终目的。第三，如何让你的信息延续、可持续，这是更高一层的要求。目的是你的信息保持活力、新鲜和有意义。网络年代，每秒每分信息都在“刷新”，这给我们领导们一个重要的启示。

尽管以上这些细节看似不相关，可如何你合理运用了，把它们（信息及其传递）组成循环，那么，这就将会形成一个没有任何边界的良性循环。

其实，我想这给我们网络时代的物流企业提了个醒：海量的信息，我们企业的各位员工、各级主管、经理如何从上文中得到启示？如何去及时消化传递和执行这些信息及信息背后的要求，这对企业的有序和可持续发展就是至关重要的。

近四年来，对中国著名民营物流企业——锦程物流的关注和研读，我注意到，该公司在中国首家推出“网上物流”的概念，就是一种高瞻远瞩的尝试。这几乎在慢慢颠覆着我们传统的物流业。中国国际货代协会会长罗开富先生已经具有权威地说：“网上物流，是中小货代的发展之路。”（见《网上物流——创刊号》）。我特别注意到罗先生在接受记者采访说到“个性服务加电子商务”是协助中小货代的两大秘诀。对锦程物流网来讲,这两点体现得淋漓尽致。我想：锦程物流之所以“敢为天下先”，而且从这些年得奖无数的经历来看，恰恰是该公司的上层领导们很高明地先人一步地合理运用了“领导信息之运用”这一妙法。难能可贵的是，该公司的坚持，对细节的重视等等。近几年，“锦程物流网”就像一块魔力无边的大磁铁一样吸引着我和全国许许多多同行们。感叹该公司的前瞻性的同时，感叹他们团队的敬业和专业，感叹他们颇具人性化管理的先进企业文化。

出于对锦程物流网的深厚感情，这里我想斗胆提点小小的不成熟看法：锦程物流地处北方，而南方特别是以广州为中心的珠三角地区中小货代企业多如牛麻星罗棋布，这块“肥肉”为何至今啃不下来？我一直在思考着“资源整合”这个问题的方方面面（见在社区里的贴），但至今没找到答案。

我想:小企业们不想加盟（有他们只看中近期利益，因为生存之压力及地域等等原因），我们有没有办。法去慢慢渗透呢？通过谁？什么渠道来传递信息呢？那些业务员们不肯，那么能不能采用迂回战术利用新人（特别是物流、国贸专业的大学毕业生们呢——这个完全可以与各大高校联手，我所在的某职业学院其实现在就有这种需求。这是广东省高教厅的最新要求。为什么我觉得这路可行呢？因为，现在的高等职业学院旨在培养实操人才，而几乎所有学校都可以利用网络来教学。（锦程物流网绝对已经具备了为各大高校提供优质服务的条件，觉得可以与学校谈谈如何合作问题）。与高校合作，我认为这绝对是一条“双赢”之路。这种模式的信息传递过程，带来的甚至不只是“双赢”。

 本来,写字时,想讲"信息沟通"问题的.结果,联想到另一个话题了:)

唠叨：算是先交一篇作业了：）