从优秀员工到卓越团队

  工作多年以后重新再参加职业培训,当静下心来再听别人的观点的时候,突然觉得这是一件美妙的事情.除了学到思考问题的方法，也更多的了解战略开拓和创新模式对企业发展的作用．

  成长的道路上，每个人都在不同程度的走着无序，曲折，迷茫的道路，从企业的管理角度上也不乏相同之处．企业存在的意义，从大方面来讲是为了民族的振兴和发展，从小的方面来讲是为了给更多的民众提供就业的机会，无论你的思想停留在大业还是小情上．企业发展都对个人都是息息相关，因此如何让企业更长久稳固的发展是每个企业主和管理人员甚至到员工都必须关注的问题．

　我们经常说，人是企业经营中的主体．企业的厂房可以不存在，企业中技术设备也可以丢弃，但只要有人存在，所有的一切都可以重新建立．一个人是块砖，十个人百个人千千万万个人才能盖成高楼大厦．所以团队建设一直是每个企业都在打造的高级目标．＂铁打的营盘，流水的兵＂这是每个企业都明白的事实，如何让这兵的水流流失的再慢一些也是大家都在挠头的问题．据最新的调查资料显示，优秀企业的人才流动率应在15%左右，我国民营企业的人才流动率接近50%，有一些民营企业的人才流失率竟达到了70%；民企寿命也相对较短，平均只有2.9年，最长也不过5年。
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　学过红军精神和看过＜把信送给加西亚＞的朋友应该都知道，一个优秀的人才首先应该有崇高的信仰，然后还要有为了完成目标而不惜余力的去做．在这个做的过程中，确立目标和以及如何去思考做事的办法，如何用最低的成本实现最高的效益．包括让团队最大成队的配合而制度的规章和流程．公司这次对中层干部的培训也正是针对发展中遇到的这些问题而展开的．

　高管们的培训从企业管理的本质到工作中具体办法的应用，包括如何管理时间，如何使用非人力资源考核，以及工作中的谈判技巧与最优选择．

　在学习中，大家也交流了在工作中最常遇到的管理问题，比如员工培养非常不易，常会发现培训时间不短，办法也没少教，但是最终还是不能独力完成工作．大家一起讨论得出这样一咱结论，对员工的培训除了技巧的传授，更多的时候应该给予适当的压力，同时应该考虑用胡萝卜加大棒的办法．培养不是看其悟性，培养也不是放任自流，有收有放才能有效果．我想称之为＂风筝理论＂，细细思考之下，的确受益非浅．同时也验证了自己走过的道路是有成效的．

　第二个小例子，经常被业务羁绊，总觉得时间不够用，本来可以一天处理１０件事，结果一天下来，却发现只做了两件事，一件事做得匆匆匆忙忙，另一件事发现那只是一件琐事，不能不做，但却让你费了Ｎ多时间．思考发现这是一个对时间的管理和博弈论的选择问题．根据李总的博弈论最优选择和国际站张总的时间管理法．发现这其实也是可以调整的．首先要用正确的人做正确的事，也就是博弈的理论，大才做大事，小才做小事．如果用一个管理者去做琐事，而把重要的事丢在后面，所损失的不止是几分钟，几个小时，而有可能是几天甚至几个月．同样的，任何事情都可以用四象限法则把事情分成重要的，紧急的，等四种类型．在正确的时间内做正确的事．

　第三个小例子，如何做一个成功和管理者，如何更好的去执行．这是一个实战训练．在角色分配过程中，我抽到了管理者这个角色．游戏是得到一项任务，把一根绳子让团队的人蒙眼完成四方形的操作．没有时间要求，只要求最快．　
@|"s`Y_'Z6TY0　作为管理者的身份，我详细询问了任务的要求和具备的工具，然后叫过副手．传达任务，并规定时间要求和要求的结果．以此类推下达．一共三级人事．看似简单的操作，最后发现两个问题．第一个副手头脑没有概念，指挥不力，第二个发现自己的一个最大失误，在传达任务时，没有询问对方是否真正理解．也没有讲自己的建议．导致的后果，事先估计不足，监督不力．虽然最后勉强完成了任务，但是走了很多弯路．

　第四个小例子，如何沟通．这也是一道实战题．一个人拿着副抽象画进行描述，另一个人跟他相背凭他的描述完成这副画．出现的问题，双方都觉得如果换位的话自己会做得别对方好，但实际原因在于，双方都可以自己理解自己，而不能理解别人．原来沟通除了问题本身，还要考虑对方的社会常识，基础技能以及理解能力的高低．中国物流博客-ON+A n'~iMO
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 几堂课交流下来，明白一个问题，每个人不是不聪明，也不是对问题的分析不深刻，很多的时候是局限在自己的思考范围里，＂坐井观天＂的想当然问题的原因．所以无论是经验还是常识都是一种包装，时间被浪费时最主要要记得去收获教训．

　工作中除了工作的业绩，工作的态度也非常重要． 今天一个朋友发信说很苦恼，一个员工每天工作时间吃早餐，谈话没效果，警告也没效果．就是我行我素．工作业绩也一般，按照企业的规章制度严禁上班吃东西，照这种状态那应该当属被淘汰之列，但是这位员工属于皇亲，打不得动不得．说了当耳边风．那么这种员工到底该留该杀呢．

　我以为业绩和效益是企业的生命，但是管理却是保证生命的武器．制度先行是管理的前提，企业的团队就如一个军队一样，没有铁的纪律就没有纪律基础上筑就的长城．但是发展中的企业又是变化的．创新和人性化是高速发展企业的最好武器，所以就要分清什么是最重要的．业绩是灵魂的话，那么纪律可能就相对模糊一些．只要不违反企业文化，不有辱企业形象．正确处理事件，公开事件的损害．即使一个人的原因也会因公众压力而收敛．

　其次忠诚度和面临变化而经受的挑战也非常重要．往往对企业不满意的人都是对企业怀有深切爱心的人．就如俗话说的＂爱之深，责之切＂，同时对企业的担忧以往往会对自己的行为缩手缩脚，这种人在面临变化的时侯就会有危机感．就象＜谁动了我的奶酪＞里的哼哼一样．勇敢做出选择是对自己最大的挑战．

　爱企业，把企业放在心中，爱工作，把工作放在第一位，想起大家经常爱说的比喻＂只有把工作当作生活中的恋人，你才能投入百分之百＂作为企业的中层管理者也一样，只有你投入到百分百，你才可能带出满意百分百的团队．