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产品的管理与开发思路
2007-04-29 15:14:25
/ 个人分类：工作日志
物流是一个新突起的行业,新在于它突破了传统行业经营的管理方式.他的赢利点不仅止于运力,更在于它的附加值服务点.网络是新式的媒体传播工具,它突破了以往单纯的声音或图文而达到图文并茂,而且快捷并能面对面的完成现场的交流.将物流与网络融合在一起.所取的价值即产品的定位到底该在哪里?
作为传统的物流企业,货代是一个代表性的行业,以为客户提供优势价格,便捷高效的服务方案为主.并尽可能提供一切与运输过程相关链的服务环节,包括商检报关,包装运输,仓储拖车,等各种服务.其实现在的物流服务无论是第三方还是第四方,第五方都是在提供一种扩展型的服务,把从生产加工到销售的环节提速,保质并将成本降到最低.也因为如此才提出了供应链管理和信息化的概念.
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作为一个提供物流服务的网站自然也不应该脱离行业的本质而独立.一定程度上应该熟悉货代与物流公司的服务项目,同时了解货主和贸易公司的需求.这些需求是他们经营的内层,而不是简单的逻辑得来的关系.很多时候我们会从个人体验来感觉使用的方便,但却忽略这些方便是否为必要.比方我需要快速通关申报通道,而你却给我提供一系列海关服务指南.表面很人性化,其实多此一举.
无论何时产品都是一种核心竞争力,它可以是几种资源的打包,也可以是一种顾问性的指南,同时也可以是一种电子查询数据库,也可以是学堂和客户端服务.或许因为是业务出身,对于任何一种脱离业务实质的东西都持怀疑态度,对于资源的浪费也很婉惜,不过科学与市场都在变化,慢慢接受现实也许就这样期待吧.
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