货代们报价时请注意下自己的形象

我也是做货代的, 今天觉得有必要在这里提一下这个问题 ,就是我们货代在给客户报价时要注意的
一些事情,先说下我今天遇到的情况吧, 今天下午有个寻价,20GP 和40GP 的,很多同行都加了我, 过来第一句话都是,你是同行还是直客? 我直接说是, 接着他们也很爽快,直接给我把价格报过来了,但一看傻眼了,除了一个 直接给我总价格外,其他一律是 $....+OBCD ... +.... ,　我问能不能报个总价，有的很不耐烦，有的干脆就直接没下文了，他们给我的感觉就是给同行报价算是给了很大的面子．
他们怎么想我不管，我只是想从客户的角度来说下，客人寻价肯定是急于先看到总价格的，如果我们像上面一样＄．．．．＋ＯＢＣＤ　．．恐怕要让客人看糊涂的　还有些情况就是　报价时多多少少会存在些疑问，但这是正常的，　如果我们一味的跟客户确认这些疑问的话，客人等不到想要的结果恐怕会很不耐烦，客户会说　怎么别人报价没问这么多你却要问这多呢，你们到底能不能做呀？这样就降低了工作效率．疑问可以放在后面确认，客户也会认为你很专业的．

另外就是关于同行的问题，同行也可以做成客户的，但我觉得有些人对待同行跟对直客的态度完全不一样，对客人很客气，对同行却很不耐烦．我也经常处理同行的报价，基本上只要是有寻价，不管人家做不做，我都会认真的对待．如果在报价前我们先考虑的是　这个单客人会不会下？能赚多少？或者说是赚不了什么钱干脆不报了．　我想既然接下来了，那就认真处理吧，做不成的话就当是帮别人的忙，锻炼下自己咯．如果是利润少的话也可以考虑培养成长期客户的呀，除非是公司规定不能做同行的，但这样也要跟别人说清楚，免得造成欺骗的嫌疑．

末了，我要说下自己的观点，对谁都要有诚心，做人和做事一样，态度很重要．

                                                                【转自互联网】