日历
| |||||||||
| 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | |||
| 1 | 2 | 3 | |||||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | |||
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | |||
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |||
搜索标题
-
业务员三招巧赢客户青睐
2008-04-27 15:00:07
业务知识与技巧通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法,也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。通过转介绍,还可减少初次拜访的陌生感,同时有客户的认可,更具说服力,赢得准客户的认可,促成签单。
取得客户认同
首先应取得转介绍人(客户)对转介绍性质的认可。只有得到客户的认可,客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你,从而获得准客户的详细资料。获得客户认同要做到两点:首先是要有责任感,笃守信誉,有责任心。其次是能为客户提供优质满意的服务,只有以真诚服务打动客户的心,才会获得客户的认可,客户才会放心把这种服务介绍给朋友,把你推荐给朋友,自愿反馈朋友信息。
所以,在经营客户时,一定要重信誉,讲信用,以实际行动赢得客户信任,客户才乐意做转介绍。当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户,此时,营销员应该尽快找出客户拒绝的原因,打消客户的顾虑,解除客户的担忧,重拾认同肯定。
获得准客户资料
得到客户的认可后,再聊客户的朋友,客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你,从而获得准客户的详细资料。收集资料时,主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入。同时还能获知准客户的兴趣,掌握准客户的情感与性格,为陌生拜访奠定基础。有客户提供的资料,对准客户有了大致的了解和认识,轻松掌握准客户的生活详情,再有计划性地为准客户做准备,对症下药,整理出投保计划书,将更具说服力。
准确锁定客户
根据自己掌握的资料,认真对准客户进行筛选,选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访,锁定为主攻对象。锁定客户后,选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题,精心为准客户设计投保计划。虽然是陌生拜访,但对客户资料了如指掌,如吃了定心丸,介绍更得心应手,句句说到准客户心坎上。再则是经朋友介绍来的,准客户不会拒你于千里之外,更不会为难你,甚至还会产生一种亲切感、信任感。可以借助自己为客户提供的服务,用事实证明自己的信誉与能力。赢得准客户认可时,再行介绍保险,灌输保险意识,如此双管齐下,作用更为明显,相信会事半功倍。准客户也会打心里接受你的观点,成为你的客户,最后促成签单。
-
教你一招:如何让客户无法拒绝你!
2008-04-27 14:58:49
如何找客户1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3. 如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”
5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销 要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8. 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9. 如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10. 如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
11. 如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
12. 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
13. 如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?” 类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,推销员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议。 -
应对人民币升值八诀窍
2008-04-27 14:29:34
对我国企业出口来讲,2005年、2006年人民币升值尚可通过内部降低成本的方式进行消化,避免出口涨价。但随着人民币加速升值,出口退税率下调,员工工资成本上调,采购成本和环保成本上升等各种因素的发生,产生的叠加效应给企业带来了巨大压力,他们被迫调整出口价格,出现了出口产品大范围涨价现象,甚至有越涨越高的发展势头
自2005年7月人民币汇率体制改革以来,当年人民币兑美元升值2.42%;2006年、2007年则分别升值3.24%和6.46%;2008年至今升值幅度超过了1.5%,按年率推算将升值10%以上,这与国际上一些著名研究机构对2008年人民币将加速升值的预测基本吻合。
自改革开放以来,我国企业还是第一次经历如此巨大的汇率波动,难免束手无策。据报道,出口企业普遍遭受较大损失。面对如此挑战,笔者研究了一些日本企业当年应对日元升值的对策,结合中国目前现状,供我国外贸公司、出口产品制造企业参考。
一、对人民币升值应有预见性,预测汇率等因素,制定出口成本计划。
自汇改以来,人民币在30个月已累计升值超过13%,对企业来讲必须认清今后人民币是否还会升值,以及升值的幅度。综合考虑出口价格上升的各项因素来制定出口成本计划,按计划采购、制定出口价格。
例如,2008年下半年的出口业务,按人民币比年初升值10%计算,其换汇成本就是6.48元,然后还要考虑2008年水电气和员工收入增加等因素,并加上一定的其他风险系数。
二、在进口产品、零部件价格不变的前提下,增加进口可冲销出口汇率损失。
人民币升值将拉低以美元计价的进口产品价格,出口企业如果同时进行进口就可以部分弥补汇率损失。如果出口产品是由进口零部件组装,如加工贸易型企业,那么只需增加国际采购就可以化解出口损失。
三、采取防范汇率风险的金融措施,比如远期结售汇、外汇掉期等手段来规避汇率风险。
四、增加投入,尤其是研发投入,以提升产品质量,通过提高产品附加值来提高价格。
五、向制造成本更低的国家转移生产基地。现在东南亚的越南、柬埔寨等国家投资环境已有很大改善。泰国等国家的投资环境也更为规范,市场规模更大,也是不错的选择。我国企业通过本土总部接订单,进行研发、设计,并在海外成本更加低廉的地方进行生产,然后销往世界各地,这种经营方式已经成为跨国公司普遍采用的一种模式。
六、通过并购,提高竞争实力。企业通过收购做大,也是积极发展、提升竞争力的好机会。
七、开拓新的出口市场。以中东等能源出口地区为例,由于石油价格高企,这些国家进口实力增强,开拓这些市场是提升竞争力的重要途径。
八、在周边市场以人民币计价出口。近几年来,人民币在边境地区受欢迎程度逐步提高,边境地区出口企业如果有意识地以人民币为结算货币,可以有效规避汇率风险。 -
外贸英语口语资料集锦
2008-04-27 14:26:19
[color=#0000ff]1、20句销售必备英语
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4535.html
3、英语标准音标学习
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4563.html
4、英语表达拒绝的27个经典好句
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4564.html
5、英语口语电子书
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4567.html
6、展会接待常用英语
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4569.html
7、中文最常用600句短语地道英文表达
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4570.html
8、中英对照:亲属称呼英文表达完全汇总
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4572.html
9、1000句最常用英语口语(一)【推荐】
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4574.html
10、1000句最常用英语口语(二)【推荐】
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4575.html
11、中国菜单怎么翻译(全)
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4576.html
12、与“嫦娥一号”有关的词汇
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4578.html
13、English 900 英语九百句
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4536.html
14、日常口语趣味翻译
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4538.html
15、常用口语100句
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4539.html
16、乘飞机旅行常用语句及词汇汇总
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4540.html
17、出国必备的日常英文用语
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4541.html
18、纯正美语发音100个秘诀
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4542.html
19、国际商务英语学习资料
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4543.html
20、洪恩环境英语初级篇
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4544.html
21、洪恩环境英语中级篇
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4545.html
22、洪恩环境英语中高级篇
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4547.html
23、精选流行口语下载
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4548.html
24、口语第一部分自我介绍荟萃
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4549.html
25、练习口语的六种技巧
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4550.html
26、美国口语俚语
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4551.html
27、美国口语俚语(二)
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4552.html
28、趣味双语美文老外最喜欢的几句马屁话
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4554.html
29、商务交际中闪光的英语口语集锦
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4555.html
30、生活英语:与银行相关的46个术语
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4557.html
31、实用英语:“泡妞”常用英文表达大全
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4559.html
32、谈情说爱专用语
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4560.html
33、无敌社交口语100句速成
http://www.xingkoo.com/view_info/view_info-4562.html -
初踏社会,找工艰难
2008-04-21 12:08:40
刚刚毕业不久,要找到一份合适自己的工作真的很难,不是这个不合适就是那个不满意!
有时我们自己选工容易,但是企业选你就不是那么简单了。单单看一份简历是很难找到一个合适自己企业的员工,有时简历的东西不一定真实,只有在实践中才能看到你的才能。可是企业不一定会给你这个机会,即使你有才能它也不能从一份简历中看出。
所以我们选工真的很难找到自己满意而又好的企业。
