股市、中小企业——2008年中国经济关键词 侯宁

股市、中小企业——2008年中国经济关键词      侯宁  

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股市萎靡不振、中小企业生存困难，2008年中国经济并没有一个很好的开端。在多方的努力下，中国的沪市艰辛的维持着3000点大关，印花税的下调，让投资者兴奋了一把，有人甚至已经又看到了万点或“暴富”的希望，印花税下调不会从根本上改变中国股市的态势，但是在这里我们看到了政府救市的态度。

而中小企业方面，与股市就大不一样了，在外部条件持续恶化的情况下，企业家们最好还是把精力放在自身身上好一些，对于中国人民大学经济学院教授周业安说的：“当原材料和人工成本上涨的时候，这些企业只有两条路可以走：要么通过内部挖潜获得生存；要么在成本的持续上涨过程中逐渐消失。”我是赞同的，从一个记者朋友那了解到，有的企业光库存材料就占据了企业产值的40%左右，大量的应收款项也无法及时收回，这说明什么？说明企业的管理出了问题。

中国的中小企业处于什么样的管理水平？

我们先回顾一下管理理论发展的阶段：

第一阶段是古典管理理论时代： 1911年泰罗的《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management）一书出版，标志着管理理论的诞生。泰罗总结出一套“科学管理理论”，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。但是也存在缺陷：一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。

第二阶段是行为科学理论时代：20世纪30年代，以美国西方电气公司历时9年的霍桑实验为基础发展出来的行为科学理论行开始盛行。具有代表性的理论还包括：马斯洛（A. H. Maslou）的需求层次理论、麦格雷戈（D. M. McGregor）的"X理论-Y理论"、波特-劳勒模式。行为科学理论侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。

第三阶段是管理理论丛林时代：20世纪40年代到60年代，出现了许多新的管理理论和方法，现代管理理论迅速发展，孔茨（H. Koontz）将之称为"管理理论丛林"。其中有代表性的有6个学派：管理过程学派、德鲁克（P. F. Drucker）为代表的经验主义（案例）学派、管理科学学派、以巴纳德（C.Barnard）为创始人的社会系统学派、西蒙（H.A.Simon）为代 表的决策理论学派以及早期的行为科学学派。

第四阶段是后管理丛林时代：比较有影响的理论是：

1980年，迈克尔。波特（M.E.Porter）的《竞争战略》（1980）与后来的《竞争优势》（1985年）以及《国家竞争优势》把战略管理的理论推向了高峰。波特的5种竞争力、3种基本战略，价值链分析等，在全球范围产生了深远的影响。1993年，迈克尔.哈默（M.Hammer）博士与詹姆斯.钱皮（J.Champy）发表了《再造企业-管理革命的宣言书》一书，提出了企业再造理论。企业再造的首要任务是BPR-业务流程重组，而 BPR的实施又需两大基础，即现代信息技术与高素质的人才。

管理理论的发展源于管理的需求，管理理论的发展也代表着管理水平的进步。中国目前的绝大多数中小企业，对管理的理解恐怕仍然停留在管理理论的史前时代，很多创业的老板没有经历过相对规范的市场和商业逻辑的洗礼，由此导致他们缺乏规范管理企业的思维和习惯，经济管理知识的缺乏使得他们很难站在产业的角度对待自己企业的各种管理问题。

我认为中国中小企业管理形象地概括起来，可以用三重境界来描述。第一层境界是企业管理规范化；第二层境界是企业管理标准化；第三层境界是企业管理信息化。现在大多数的中国中小企业远远没有达到第一层境界，依然处于粗旷而不规范的企业管理体阶段，在迅速的积累了发展的第一桶金，很多企业不约而同的遇到了问题，如销售收入增长速度大幅下降；粗犷式的规模扩张和管理中存在浪费现象增加了经营成本，侵蚀了利润，成本控制较差；另外，企业内部管理中出现了流程不顺、职责不清晰、管理不到位、人浮于事、工作衔接不顺畅、市场工作落后于销售工作等现象。

 

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