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[职场交流] 人课合一:TTT课程开发与授课技术实战训练(深圳,8月18-19日)

本主题由 luntanadv 于 2017-7-5 13:51 审核通过

人课合一:TTT课程开发与授课技术实战训练(深圳,8月18-19日)

人课合一:TTT课程开发与授课技术实战训练(深圳,8月18-19日)
【举办单位】北京曼顿培训网  
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257  
【培训日期】深圳,2017年8月18-19日;深圳,2017年10月20-21日
【培训地点】深圳
【培训对象】组织内部培训师,企业大学负责人,培训总监/经理/主管/专员,人力资源总监/经理/主管/专员,教练型管理者,有志于成为培训师的人士等

【课程背景】
有人说“人生最怕的事不是死亡而是当众演讲”,有很多人平时能滔滔不绝、可一到当众演讲便呆若木鸡。很多时候,我们有很丰富实战经验,却“茶壶倒饺子”有货倒不出;很多时候,我们接到课题便想当然整出了课程,可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那么,我们如何才能勇敢而自信地从台下走向台上?我们该如何来面对那一双双灼热的眼睛?我们该如何来组织我们的演讲?
完美源于设计,乔布斯专注于设计追求终成就了苹果的轰动全球,同时也成就了自己。同理,精彩课程也必须经受完美设计。那么,我们应该遵循何种设计理念与逻辑;遵照何种设计程序与方法,来实现完美?我们该如何设计我们的课程大纲与内容?我们该如何来设计我们的课堂引导,做一份行之有效的教学计划?课程教学手册、课程包该如何来设计与开发?我们该如何用可视化的思维,开发出一门45分钟的单课?我们如何在课程没有试讲前,便可以评估出课程效果?
《人课合一:TTT课程开发与授课技术实战训练》采用“培训+咨询辅导”方式展开,涉及培训师表达、呈现、教学设计、引导、课程开发5个内容主题和演绎、传导、编课3个咨询辅导环节。课程是何长昆老师专为企业培养内部培训师、高端人才而精心打造的“阶梯式”成长发展路径图。

【课程收益】
■让每一个学员都会编写课程,而且是可以完成课件、手册并统一模版;
■让每一个学员都可以获得侃侃而谈的授课能力,有效的提升授课的专业度和职业形象;
■让训练贯穿课程的每一个部分,及时提供针对性建议并指导;
■让学员学会运用生动幽默、通俗易懂、发人深省的表述技巧;
■学习常用的互动技巧、引导技巧、时间控制技巧和激发固化技巧;
■整个课程过程,都提供大量的案例给学员学习借鉴。

【课程特色】
由浅入深,精彩讲解;实战分析,总结提升;互动教学,生动有趣;案例引导,实操加强;麻辣点评,明师养成。

【课程大纲】
第一单元:台后精准-专业课程研发技术训练(第一天)
第一部分、专业课程研发与设计
收益:本单元学习后,学员将对企业培训现状有清晰的认识,并树立科学的培训理念,掌握课程开发技术,最终完成课程的初步开发;
一、专业课程培训现状分析
练习:你来教,我来学
案例分析:企业现有专业课程的分析
1、课程1:《常见作业缺陷控制》
2、课程2:《行为安全观察》
3、课程3:《主机安全运行》
4、课程4:《危险与可操作性分析(HAZOP)》
5、课程5:《接待服务日常检查标准》
讨论:
什么是专业类培训课程?
优秀的专业课程特点是什么?
如何开发一门优秀的专业课程?
二、专业课程培训的概念
1、培训的定义与特征
2、培训的不等式:教≠学≠会≠用
3、培训的基本原则
4、培训中的三种主义
(1)行为主义
(2)认知主义
(3)建构主义【抽身、情境、提问】
三、“四棱台模型”——高效开发专业课程的工具
1、培训课件的四个不同水平层次
2、对象:专业课程的诞生
(1)为什么做分析:是培训需求的来源,确定培训方向的基础;
(2)需求分析的层次
  1)一级需求分析:Why—企业发展需求、现有工作绩效问题、客户的问题
  2)二级需求分析:Who—学习对象的现状分析(人数、层级、岗位、先前经验、学习动机)
  3)三级需求分析:How—培训现状分析(多久课程)
(3)主要需求分析的方法:访谈法、问卷法、观察法、测试法
?【案例分析】《接待服务日常检查标准》课程的两个调研过程
(4)如何进行访谈调研
1)访谈的流程与四项关键技巧
2)【练习】访谈法现场练习
(5)如何设计培训需求调研问卷
1)针对问题点的信息搜集
2)【练习】培训需求问卷设计
(6)【练习】完成自己课程的培训需求分析
3、主题:专业课程的大方向
(1)【案例分析】《安全意识在我心》
讨论:这门课程讲了什么?是否满足了需求?实现了课程的设计意图?
(2)课程范围确定的四原则:小、实、专、新
(3)课程目标的原则和方法
  1)原则:课程一定要有目标,而且是分阶段目标才有好课程!
  2)表现性目标:学员学习后在课堂上有何种表现,可测量、可评估、可观察;
  3)不同内容领域的学习水平分类;
  4)制定表现性目标方法:ABCD法
  5)【练习】设定课程的各级目标
(4)为你的课程取个好名字
  1)**标题法
  2)文章标题法
  3)【练习】为课程修改名称?
4、内容:专业课程的素材搜集和搭建
【案例分析】
1)课程1:《行为安全观察》
2)课程2:《主机安全运行》
3)课程3:《危险与可操作性分析(HAZOP)》
4)讨论:这些课程的素材有什么特点?
5、素材搜集
(1)素材的应用范围:态度类任务、原理类任务、操作类任务
(2)素材搜集的方法:专家访谈法、BEI访谈法、理论总结法、网络搜索
(3)案例编写的过程和SCORE法则
  1)确定目标(方便取舍)
  2)写即时贴(素材写上面)
  3)合并同类项(5~7项)
  4)项内细化(五种基本逻辑)
  5)形成教学单元;
  6)S背景、C冲突、O选项—主人公有多种选择,有正有反的结果、R结果-选择正确与否,用结果来强化、E评价—隐含的道理说明;
  7)顺序可以调整,不拘于固定的顺序;
(4)素材搜集的层次:引言、数据、图片、视频、模型、通用原理、操作方法、工作实践案例
(5)素材的属性【高级】
  1)新知元素的亮点效果
  2)哲理元素的亮点效果
  3)情感元素的亮点效果
  4)幽默元素的亮点效果
(6)【练习】为课程搜集素材,学员根据自己的课程设计素材收集渠道,甚至现场收集整理,丰富自己的课程.
6、素材搭建
【案例分析】《接待服务日常检查标准》的结构
(1)金字塔原理在素材搭建中的应用
(2)金字塔原理介绍与原理
(3)搭建的两个主要逻辑规则:线性逻辑、并列逻辑
(4)衍生的五大逻辑
  1)顺序逻辑:智慧技能和动作技能多用;
  2)分类逻辑:类似树状图的逻辑;
  3)关系逻辑:社会关系&生克关系;
  4)线索逻辑:多为追朔的方式;
  5)结构逻辑:产品介绍多用结构逻辑!
(5)【练习】将已有素材用金字塔原理进行搭建
(6)成果1:完成课程大纲?
7、评估:时刻评价课程的有效性
【活动】教你学密码
(1)柯氏四级评估在课程中的应用
(2)评估重点:二级评估在课程设计中全程运用
【练习】为课程设置二级评估
(3)时间:专业课程的内容与时间比例
  1)态度类任务内容与时间设置比例
  2)原理类任务内容与时间设置比例
  3)操作类任务内容与时间设置比例
  4)【练习】为课程设置时间比例
第二部分、成人学习原理
收益:学员对能在培训中运用学员学习心理指导自己的授课,始终满足听众需求,同时,可以清楚自己在企业培训中的两个作用,让培训师成为企业绩效改善的排头兵。
一、学员学习的心理特点和需求
1、【视频】这样培训可以吗?
2、学员学习的八大心理需求
(1)被尊重:培训的高压线
(2)能吸引:变化的力量&价值的力量
(3)调频:10~15分钟,轻松一下,笑话、鼓掌、叫好、问答等
(4)多参与:学习金字塔
(5)好记忆:记忆的六个法则
(6)有逻辑:左右脑合力
(7)很轻松:幽默元素的作用
(8)有价值:学习内容与学员学习生活有帮助
3、【练习】学习心理在企业专业课程中的运用
二、卓越讲师的三项角色
1、学习专家
(1)教学中的SOI主张
(2)态度类任务、原理类任务、操作类任务中讲师的专业体现
(3)课堂上能充分运用心理学、专业授课技术实施一次授课(促使学员三动:心动、脑动、身动)
2、绩效专家
(1)绩效改善的定义
(2)讲师在企业绩效改善中的作用和范围(绩效标准:102070)
(3)课程内容充分结合学员与企业的实际需要
3、督导专家
(1)督导跟进的办法
(2)如何设计培训课后的督导跟进
【案例】一次电路图培训如何实现讲师三个角色
第三部分:本单元内容总结与回顾

第二单元:台前艺术——培训师授课能力训练(第二天)
第一部分:企业专业课程讲授技术
收益:本单元学习后,学员将对初步开发的课程做呈现方面的完善,让听众通俗易懂、兴趣盎然的参加以后的培训课程,同时学员也将从培训授课工作中获得成就感,有助于未来培训工作开展;
一、【活动分享】你的授课风格是哪类?
1、分享:我喜欢的授课方式和风格?授课方式和风格对培训效果的影响?如何让授课方式促进培训效果?
2、原则:
(1)持续抓住学员注意力是课程设计的关键
(2)丰富而深刻的体验才能促进转变,即道理+精神体验双管齐下
3、五大授课要素
(1)激发
(2)冲击
(3)参与(参与就是折腾,折腾才有“击蒙”的作用)
(4)启发
(5)印记(记忆深刻,有线索提取);
二、“五星教学法”——讲解的逻辑规则
1、聚焦问题(problem-centered)
2、激活旧知(activation)
3、论证新知(dem**tration or show me)
4、应用练习(application let me)
5、融会贯通(integration)
【案例分析】
课程1:《危险与可操作性分析(HAZOP)》
课程2:《接待行为日常检查标准》
三、“标靶模型”——引人入胜的讲解技术
1、精彩演绎
(1)演绎的三个层次
(2)如何做到声情并茂
(3)A态度类课程授课基本目标和方法
1)基本目标:课题培训达到豪恩斯坦的第三级(接受、反应、价值化、信奉、性格化)
2)基本原则:态度教学的重点是价值,是改变的核心,长期改变辅以情感和习惯,因此,态度的教学原则是把情境(道理隐藏在其中)和问题冲击学员价值观,引起学员思考、讨论,社会强化的作用
3)五大基本策略
4)五大基本要素
5)在五大策略中综合使用五大要素
(4)S技能类课程授课基本目标和方法
1)基本目标:潜意识反应是掌握技能的标志
2)基本分类:智慧技能、动作技能、认知技能(学习技能),即动手和动脑技能
3)基本原则:我做你看、我带你做、你做我看
4)记忆的五大策略
(5)K知识类课程授课基本目标和方法
1)基本目标:有效提取即为最低掌握标准
2)基本原则:线索牢,线索多!
3)记忆五大基本策略:
(6)【练习实操】为让你的课程声情并茂
(7) 成果2:完成授课计划表
2、有效控场
(1)讲师自我控制
【练习】如何让自己更轻松的授课
(2)培训现场控制
【讨论分享】你所遇到过的各种情况
(3)学员群体控制
  1)对学员的激励控制
【讨论分享】你所遇到过的各种情况?
  2)对学员挑战的控制
【讨论分享】企业授课中的各种挑战
3.清晰的表达
4.专业的体态
5.成果
(1)成果3:完成授课PPT
(2)成果4:完成讲师手册
(3)成果5:完成学员手册
(5)成果6:完成物料清单
四、培训后如何持续提升培训效果
一、三个一跟进法
二、运用复盘技术进行分析
三、通过学员反馈进行分析
五、讲师的八项能力提升
一、营造氛围
二、建立信任
三、时间管理
四、解决问题
五、组合创新
六、迭代信息
七、借题发挥
八、演讲呈现
第二部分:本单元内容回顾与总结

【讲师介绍】
   何长昆老师,曼顿培训网()资深讲师。
主要背景:
清华大学MBA总裁班特聘老师
美国DDI机构领导力系列?授权讲师
TTT职业培训师标准教程授权导师
新锐演讲家
演讲口才培训专家
情景实战演讲口才培训专家
实力派管理培训专家
多家上市公司CEO私人演讲教练
曾任:
友邦保险 大区销售经理
曾任美国信诺集团 培训经理?
现任:
深圳市管理咨询有限公司总经理
英爵装饰材料有限公司 员**才训练指定培训师
乐宜居装饰工程有限公司 员工演讲呈现课程指定讲师
中国移动《九型人格系列》 唯一指定讲师
2014公益培训师咨询师大赛 冠军
2014公益培训师咨询师大赛 最受欢迎课题
国内首位将九型人格应用和心理学应用课程完美结合者。
中国移动九型人格系列课程唯一指定讲师。
何老师拥有4年市场一线实战经验,5年中高层管理经验,3年职业讲师经验。历任友邦保险控股有限公司销售代表、大区销售经理。美国信诺集团(Cigna-世界500强)中国区总公司任培训经理。
何老师始终强调“实战、实效、实用”原则,在销售管理及团队管理管理、亲子教育等方面拥有丰富的实战经验,并系统研修九型人格课程,独创富有激情的演讲式体验培训,通过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练使课程寓教于乐,培训效果非常突出。何老师曾为中国移动、迈瑞医疗等知名企业进行过全国轮训,并受到高度好评。
培训风格:
何老师的培训富有激情,互动性强,具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中,使培训内容深入浅出,深受学员好评;
何老师秉承“说我所做 做我所说”的培训理念,专注并《九型人格应用》课程的研发与运用;?
何老师的课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容,让学员易学易懂,学以致用。
经典课程:
TTT类:
《人人皆可为师1 ——培训师课程开发培训》(3天2晚)
《人人皆可为师2 ——培训师教学设计技术培训》(3天2晚)
《从专家到名师!——TTT企业内训师课程开发与授课技术提升高级研修班》(3天2晚)
《公众演说与影响力》(2-3天)
《引人入胜的演讲呈现技术》(2天)
《内训师课程开发与授课技术培训》(5天)
管理类:
《九型人格与压力管理》
《九型人格与领导力提升》
《九型人格与高效执行力》
《九型人格与职业生涯规划》
《识人用人-员工性格与团队管理》
销售类:
《九型人格与大客户开发与维护》
《九型人格与销售谈判技巧》
亲子类:
《九型人格与亲子教育》
《九型人格与夫妻关系促进》

服务部分客户:
银行类:招行深圳分行、工行深圳分行、建行山东分行、建行广东分行、建行山西长治分行、农行四川阿坝州分行、农行增城分行、中信济南分行、广发深圳分行、北京银行总行;?
证券类:国信证券、中投证券、中投期货、长城证券、钱爸爸投资;
保险类:生命人寿后援总部、中意人寿深圳分公司、招商信诺;
通讯类:广州移动、深圳移动、移动、佛山移动、江门移动、汕头移动;
医疗类:迈瑞医疗总部、深科医疗;
其他类:华润燃气西南培训中心、深圳地铁集团、深高速、壹卡会、新友源机电、粤豪珠宝、飞利浦医疗、先施科技、联想、中柏电脑、学之友教学仪器、创新科存储技术、比克电池……

【费用及报名】
1、费用:培训费3600元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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