你问我答|经验分享|综合物流|货盘信息|航线运价|物流服务|出口交流|职场速配|外贸综合|贸易展会|时事新闻|愚人码头|书香人生|大连知道|站务中心
发新话题
打印

亚马逊运营中如何保障账户安全

本主题由 luntanadv 于 2018-9-7 17:59 审核通过

亚马逊运营中如何保障账户安全

在众多跨境电商平台中,亚马逊颇受中国卖家青睐。对于每一个亚马逊卖家来说,要想确保运营的长期稳定和持续增长,保障亚马逊账户的安全便显得尤为重要了。那么亚马逊卖家们要怎么做才能保证账户的安全呢?把握好以下6点是关键。
一、远离侵权产品
众所周知,欧美国家对知识产权的保护相当严格,所以在亚马逊平台上,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。跟卖所导致的商标侵权是导致账号受限的最重要因素,要想确保自己长期稳定的运营,一定要远离跟卖。具体来说要如何避免触线呢?
(1)远离大品牌,如果想要做品牌产品一定要获得授权
(2)对自己想要售卖的产品的商标等信息进行检索查询,确定安全无侵权可能的前提下再上架售卖产品
(3)不要照搬别家店铺的图片,也不要使用别人家产品品牌的变形词、同声词和衍生词。在没有授权的情况下,这些都有可能被判定为侵权行为
(4)关键词避免敏感词汇
二、避免销售假货
亚马逊卖家销售假货的,一旦被发现会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺。
三、准备多个账号预防运营中的风险
作为第三方卖家,无论我们再怎么用心,都没有办法确保账号百分之百的安全,对于仅靠单一账号来运营的卖家,随时都处在高风险之中。如果一个团队只有一个账号,一旦账号被移除销售权限,轻则消耗了很大的原始积累,重则可能直接耗尽所有的资金。
为了避免这种情况的发生,卖家在第一个账号开始有了稳定的营收的同时,就应该准备第二、第三个账号了,不同的账号承担着不同的责任,大账号为公司创造利润,中账号分担公司运营的一部分成本,小账号作为替补,这样的布局可以把风险降低到最小。
四、预防账号的关联
有了多个账号,就要预防彼此账号之间的关联。为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而“关联”就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等匹配因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。
因此,
(1)坚决不要在同一台电脑上操作多个账户。
(2)不要在一个外网IP操作多个账号,要保证IP路由、网卡是全新的。
(3)不要使用身份相同的账户**账号,多账户的账户信息要保持差异。
(4)同一产品在不同账户上的页面雷同度不能太高,尤其是产品的图片、标题和描述。不同店铺的SKU也不能相同。
(5)多个账号操作时不要长期同一时间处理发货,也不要在绑定A账号的手机端上登录B账号的邮箱。
(6)多个账号的登录用户名和密码也不能设置成一样的。
五、保障账户安全运营
发货时效等绩效指标也会引起亚马逊的注意,如果绩效得分过低也有可能导致关店。因此一定要及时回复客户咨询、重视客户的Feedback评分和发货时效等。
六、不要操控Review
大量使用专业Reviewer,导致账号被审核的情况屡见不鲜。不过这样情况下,如果是首次违规通常能申请恢复正常。但还是要引起卖家的高度注意,不抱有侥幸心理。

TOP

发新话题