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【最全攻略】如何开发中东市场、和中东客户打交道

本主题由 luntanadv 于 2019-9-6 18:24 加入精华

【最全攻略】如何开发中东市场、和中东客户打交道

相比欧美竞争激烈且趋于饱和的市场,中东市场是一个蓝海市场,有很多外贸商机等着我们去挖掘。因为公司新产品主打中东市场,有幸接触了这个市场,刚开始各种难,但慢慢得摸索到了一些技巧和心得,分享给大家,希望大家也能贡献下自己的经验,共同进步!
谈谈我对中东买家的看法:1、中东买家大部分说阿拉伯语,部分国家也说本国母语。所以,和他们做生意,要会阿拉伯语,也应该熟悉其他小语种,可以结合翻译软件沟通。
2、中东买家购买力不错,采购量很大。但是和他们做生意,一定要做下客户信誉调查,提防骗子。
3、中东买家对于正常的贸易交货期限卡的比较死,对于样品和质量的一致性非常敏感。一旦疏忽延误交期和有质量问题,他们就会要求你降价或索赔。所以,一定要注意样品的质量,将交期时间谈得充裕些。
4、中东买家要求看样成交,甚至是他们过去曾经进口的商品,要再次成交前,仍不放心,还要求先看样。所以,任何时候都不要忽视了样品的质量。
5、中东买家有的会委托中国的中间商来采购,所以一定要和这些中间商搞好关系,适当时可主动提出给佣金。
6、中东买家不喜欢Email,喜欢WhatsApp、WeChat等即时通讯工具。所以,在跟踪客户时可直接用这些通讯工具,必要时再用email。
7、中东买家习惯性的付款方式:金额小的用前TT,金额大的话就用定金结合TT。
8、中东买家的忠诚度还不错,坚持专业和良好沟通,来大单的几率还挺高。
9、中东大部分买家对质量要求不高,比较看重价格,也很擅长谈价还价。所以,和他们做生意,报价时一定不要报太低。
10、中东买家比较重友谊。和他们做生意,一定要注重情感投资,感情牌打得响亮,客户不和你做生意都觉得愧疚。
11、中东买家很精明,涉及到价格等因素,如果你拿不出理由说服他们,价格上一点都不会退让。所以,和他们做生意,必要时可直接拿出近期交易的记录,证明价格标准和供货实力。
12、中东买家不喜欢Email,喜欢WhatsApp、WeChat等即时通讯工具。所以,在跟踪客户时可直接用这些通讯工具,必要时再用email。

开发中东客户,大家可以采用以下七个方法:一、通过迪拜展会找客户。迪拜是中东地区的交通枢纽和最大货物集散地,中东80%以上的货物都要经过迪拜进行中转,辐射到非洲南美印度等国家。同时,迪拜汇集了全世界120个国家的商人,长期穿梭于中东与各国进行贸易。参加迪拜展会,能获得大量中东客户的关注,当面交流更容易了解客户,成功签单。
二、利用免费B2B平台开发客户。推荐tradekey平台,是中东地区一个比较有名的B2B平台,能媲美我们国家的阿里巴巴。可以用Google trend和Google adwords去分析选择一些搜索量大 的关键词,多发产品,认真写描述,多配一些不同角度的产品图,用心经营,可以得到客户的主动询盘。
三、利用中东海关数据找目标客户。可以考虑直接购买数据。如果你不想花钱的话,可以到“易之家网站”去搜索免费的中东海关数据,方法如下:1.进入网站,点击首页最上方的“海关数据”菜单,点击“采购商海关数据”,点击“中东国家名”即可免费查看中东采购商列表;**登录后,点击采购商名称,还可免费查看一些详细的进口信息及联系人信息。2.上方搜索框中直接输入“产品关键词或HS编码”搜索查询、点击“打开筛选—选择产品检索——选择中东国家名”,就可以获取一些“xx产品”的中东采购商及其联系方式。这个网站的数据还算精准,用它找来的邮箱发了一些开发信,一周后有客户回信,也可能是我运气比较好。
四、利用领英和Facebook找中东客户。和找欧美客户一样,利用这种社交媒体找客户的方法还是挺有效的。有很多中东贸易公司在上面找国外客户,可以重点开发下这些贸易公司,可能会拿到一些批发商、专业中间商。
五、建立以阿拉伯语为主的网站,选好关键词,做好SEO,让中东客户主动找到你。建立独立网站,不管对于找客户还是品牌的推广都非常有帮助。可以和网络公司合作,他们会帮助你打造一个营销型的网站,也可以帮助你做网站优化、将产品热门关键词做出排名,这样客户谷歌搜索的话,就能看到你的网站。
六、利用中东企业名录找客户。arabo是一个多语言的(法语、英语和阿拉伯语)中东企业名录。网站分为阿拉伯国家企业名录、阿拉伯商业名录、阿拉伯门户和热点企业名录四部分。前两部分按国家分类,后两部按行业种类分类,大家可点击相应国家或行业查询公司信息去寻找目标客户。另外,这两个网站也好用:turkindex 、the-saudi。
七、利用中东本地搜索引擎去找客户。中东各个国家都会有一些本地常用的搜索引擎。本地的搜索引擎对本地的企业信息收录很好,能从中找到很多买家信息。但一定要用当地主流语言去搜索,语言方面的问题可以借助翻译软件去解决。
中东是一个大市场,在“一带一路”政策的带动下,这个市场会有更多的外贸商机,值得我们外贸人好好研究、认真开发,万事开头难,一起努力吧!

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