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中国物流人论坛 » 你问我答 » 有经验的谈谈如何做电话销售

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标题: 有经验的谈谈如何做电话销售
小白鼠
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#1
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发表于 2006-10-13 18:28  资料  个人空间  短消息  加为好友 
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有经验的谈谈如何做电话销售

大家好我是新进这一行的，可是什么都不懂，到公司到是学理论，实际操作较少，望取得帮助。

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芝珠_国内物流
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#2
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发表于 2006-10-15 08:47  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友  和我聊 添加 mouse0734 为MSN好友 通过MSN和 mouse0734 交谈 QQ
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打电话是说起来很简单,但是要达到很高的成功率就得多学学沟通技巧与专业知识,多注意语气语调与条理清晰一般会有一定的效果了.有时很多话是一套套,多准备一些话术.再就是打电话前一定要有信心,不要先把自己打败了.其实也容易受到打击,得注意有很强的心理缓解能力.提高电话销售量,也会达到多个成交电话.





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唠唠叨叨
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#3
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发表于 2006-10-15 16:32  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
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新人刚到公司都是先学理论东西的，这也是做业务最起码的前提，如果要想提前接触业务，那就是多向老人提问，多看看操作流程，结算单证什么的。也可以试着多跟客户聊聊，很好的熟悉和实践的过程





“交换一个苹果，各得一个苹果；交换一种思想，各得两种思想。”！
communication make us closer！
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小白鼠
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#4
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发表于 2006-10-16 16:52  资料  个人空间  短消息  加为好友 
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谢谢大家，我会加油！！

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迷茫の人ぺ江逐流
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聂赫流朵夫


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#5
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发表于 2006-10-23 10:48  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友  和我聊 添加 jiams321ji 为MSN好友 通过MSN和 jiams321ji 交谈 QQ Yahoo!
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打电话的多少直接关系到你客户的多少，销售业绩的高低






天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
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迷茫の人ぺ江逐流
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聂赫流朵夫


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#6
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发表于 2006-10-23 10:49  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友  和我聊 添加 jiams321ji 为MSN好友 通过MSN和 jiams321ji 交谈 QQ Yahoo!
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我打电话一般都是9.30-11.00    2.00-4.00  这个时间一般客户都不怎么忙，有时间来听你介绍自己






天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
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施施
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结束不是我要的结果


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#7
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发表于 2006-10-23 14:45  资料  个人空间  短消息  加为好友  和我聊
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我总觉得最好是电话联系好，再约具体的时间当面谈的比较好，来得较直接～！～！～～！

[ 本帖最后由 施施 于 2007-2-12 23:25 编辑 ]





给我一点酒，让我有勇气向你吐露我的悲伤！
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藍天&白雲
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锦程居委会大爷



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发表于 2006-10-28 15:16  资料  个人空间  短消息  加为好友  和我聊 添加 bilion86 为MSN好友 通过MSN和 bilion86 交谈 QQ
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明年就毕业了，郁闷啊





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奔跑的蜗牛
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发表于 2006-12-20 09:05  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 10359487 为MSN好友 通过MSN和 10359487 交谈 QQ
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学习到了；谢谢。。。。。。。。。。。。。

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corwin
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发表于 2007-2-12 21:38  资料  个人空间  短消息  加为好友  和我聊
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其实电话营销是一个很好的销售方式，她可以穿过所有的防设，是无形的利剑！
电话要注意语气和内容，感情。。。。
   
      MSN：liangjunhao3108@hotmail.com
      E-mail:jiushini3108@sina.com

[ 本帖最后由 施施 于 2007-2-12 23:26 编辑 ]

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globelinkcn
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发表于 2007-2-13 09:53  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友  和我聊 添加 globelinkcn 为MSN好友 通过MSN和 globelinkcn 交谈 QQ
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有经验的谈谈如何做电话销售

电话销售现在也很难，因为客户已经接触了太多了。你的各种技巧都可能引起反感，所以诚意才是让人接纳你的唯一途径。
通常我会用我的专业知识和经验去赢得客户，让客户知道在我们的服务下，是无忧的选择！

[ 本帖最后由 施施 于 2007-2-16 11:32 编辑 ]

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小白鼠
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发表于 2007-2-16 09:44  资料  个人空间  短消息  加为好友 
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回复 #11 globelinkcn 的帖子

经过几个月的工作，现在我来说一下体会！首先公司里肯教的很少，只有自己学，要么上论谈看看，要么就多问问。其次基础知识一定要扎实，不是所有的客人都会问很复杂的问题，但就会有那么一两个专业透顶的被你给碰上！最后我觉得要说的是，不要太计较得失，要放宽心（哈哈）！像我们这样刚踏上社会的，公司里复杂的是不要参与，专心做好自己的事，就可以了！！已经接到几票货了，很感谢这里的每一个人！学了很多！！

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vincent
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发表于 2007-2-25 11:57  资料  个人空间  短消息  加为好友  和我聊
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其实我们也是打多了电话才积累了经验,你应该尝试着多打电话,打完电话你才知道问题再哪,你才知道哪方面你是最欠缺的;而且很多客户也是这样给你碰上的,有业务做你才会更快上手.

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小白鼠
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发表于 2007-2-26 11:46  资料  个人空间  短消息  加为好友 
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我电话后找到的客户都给别人做了，自己没机会啊！！

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XD骑士
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发表于 2007-3-13 17:11  资料  个人空间  短消息  加为好友 
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学习  对这个国内新兴的行业也很感兴趣,学习中.

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