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攻略盘点:教你如何应对印度客户、开发印度客户

本主题由 luntanadv 于 2019-7-10 08:45 审核通过

攻略盘点:教你如何应对印度客户、开发印度客户

提到印度客户,很多外贸人就捂脸长叹,甚至嗤之以鼻……但印度作为全球第二大人口大国,其市场需求量是非常庞大的,真的要“拒印于千里之外”吗?这是万万不可的。那如何拿下印度客户呢?首先我们要学会正确地应对他们的各种套路。
那么,如何对付印度客户呢?根据印度客户的谈判特点,给大家一些建议。
印度客户谈判特点一:赖今天对你说过的话,明天只要风向一变,就跟着变,绝不会给你留下丝毫情面。即使签字画了押的合同,他也能从一些条款找出点麻烦,以至要求增加附加条款。之前有外贸人和印度客户谈了一笔300吨化工产品的订单,来回往复谈市场、规格、价格和条款的邮件就有一百多封了。结果形式传过来,船期变了,港口变了,CIF成了CFR...
建议:所以在与印度客户的沟通谈判中,切记永远不要将主动权交到对方手里。

印度客户谈判特点二:拖拖是印度客户最擅长的招术,用这招可以充分消磨对方的意志,从而能够彻底探清对方的底牌。对于你要急于了解的信息,他们是软硬全不吃,有时甚至一个Y/N的简单结果他都不会给你,你要真的急了,便是着了他们的道。
建议:对于印度客户这一特点,我们要学会吓唬他,有时不惜编排一些故事,让他感受到:再拖,损失的是他的利益,而不是我们。

印度客户谈判特点三: 磨为达到目的,印度客户的手段有时是无所不用的,磨的目的就是要让你起烦躁之心,失去常有的耐心。
建议:在对付这招的时候,一定要有坚定的耐心,还要懂得先发制人,“铁石心肠”也是不可缺少的基本素质。
开发印度客户的方法推荐:印度免费海关数据:“易之家”网站免费开放了一些印度海关数据,印度采购商名称全部免费看(进入网站——点上方菜单“海关数据”——点“采购商海关数据”——左侧国家点“印度”即可看到)。**登录后还可免费查看一些联系人信息、贸易链信息、交易明细、原产地信息、启运港信息。好好分析这些免费数据,能从中找到匹配的目标客户。上方搜索框中搜“产品关键词”,还能免费获得一些对“该产品有采购需求的”全球采购商。
印度行业协会:谷歌搜“产品关键词+ India+association”去找印度协会。印度每个行业都会有专门的协会和网站,在协会网站上能得到一些采购商的企业信息及联系方式。
印度B2B平台:tradeindia、indiamart,非常知名的印度贸易网站,可以在上面发布产品,获得关键词排名,得到客户主动询盘;也可以在上面主动搜索关键词,找相关潜在客户。
印度搜索引擎:进入印度Google,搜索产品关键词(+公司名称后缀/邮箱后缀/importers/buyer/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor/...),勤奋+耐心+筛选分析,能从中找到很多潜在买家。
正所谓“知己知彼,方能百战不殆”,越了解客户、越了解产品、越了解市场,就越能够在开发客户、和客户谈判中得心应手。无论是印度客户,还是其它国家的客户,皆是如此。所以,我们必须努力全方位提高自己的知识和能力。以上分享希望能帮助到大家。

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